1. 條款接受
歡迎使用 NanoDouble HK Enterprises Limited（以下簡稱「公司」、「我們」）。通過訪問或使用我們的網站、服務或聘用我們的專業衛生和消毒服務，您同意受這些服務條款（「條款」）的約束。
如果您不同意這些條款的任何部分，您不得訪問我們的網站或使用我們的服務。這些條款適用於我們服務的所有訪客、用戶和客戶。
2. 服務說明
NanoDouble 提供專業的衛生、消毒和抗菌保護服務，包括但不限於：
- 商業和辦公室清潔服務
- 醫療設施消毒和滅菌
- 表面抗菌塗層應用
- 企業手部衛生解決方案
- 洗衣抗菌處理
- VOC和甲醛分解
- 蟲害管理和控制服務
- 暖通空調和風管清潔
3. 服務協議
所有服務合約都受單獨的服務協議約束，該協議將概述：
- 工作範圍和服務規格
- 定價和付款條款
- 服務時間表和持續時間
- 現場訪問要求
- 保修和保證條款
- 特定於合約的責任限制
服務協議連同這些條款構成您與 NanoDouble 之間關於服務提供的完整協議。
4. 報價和定價
除非另有規定，所有報價有效期為30天。定價基於：
- 設施大小和類型
- 服務要求和複雜性
- 所需材料和設備
- 進入條件和時間安排要求
最終定價可能根據實際現場條件進行調整。任何與報價範圍的變更將在收取額外費用之前進行溝通並達成一致。
5. 付款條款
除非另有書面約定：
- 確認預訂時需支付50%的訂金
- 服務完成後支付餘款
- 付款方式包括銀行轉賬、支票和批准的信用額度
- 逾期付款可能按每月2%的利率收取利息
- 除非另有說明，所有價格均以港幣（HKD）報價
6. 客戶責任
作為客戶，您同意：
- 提供有關您設施和要求的準確信息
- 確保安全、無障礙地進入服務區域
- 告知我們現場任何危險材料或條件
- 移除或固定貴重物品和敏感設備
- 提供服務執行所需的公用設施（電力、水）
- 按建議確保處理後適當通風
7. 服務保修
NanoDouble 提供以下保修：
- 工藝保修： 所有服務均按專業標準執行
- 產品功效： 抗菌處理在正常使用條件下保修其規定的持續時間
- 再處理保證： 如果功效低於規定水平，在保修期內免費再處理，需經過ATP測試驗證
如果表面損壞、使用不兼容的化學品清潔或在正常使用範圍外的條件下，保修將失效。
8. 責任限制
在香港法律允許的最大範圍內：
- 我們對任何索賠的責任不得超過為特定服務支付的總金額
- 我們對間接、附帶或後果性損害不承擔責任
- 我們對既存損壞、磨損或劣化不負責任
- 業務中斷索賠僅限於記錄的直接損失
我們維持全面的公眾責任保險和專業彌償保險，以保護您。
9. 取消和重新安排
取消和重新安排政策：
- 提前7天以上通知： 全額退還訂金
- 提前3-7天通知： 保留50%訂金
- 少於3天通知： 全額訂金保留
- 重新安排： 提前48小時以上通知可免費重新安排，視可用性而定
10. 知識產權
我們網站上的所有內容，包括文本、圖形、標誌、圖像和軟件，均為 NanoDouble 或其許可方的財產，受知識產權法保護。未經我們明確書面同意，您不得複製、分發或創建衍生作品。
11. 保密性
我們尊重您商業信息的保密性。除非法律要求或經您同意，我們不會披露您設施的詳情、服務要求或在合約期間獲得的任何專有信息。
12. 適用法律和管轄權
這些條款應根據香港特別行政區法律解釋。因這些條款或我們的服務引起的任何爭議應受香港法院的專屬管轄。
13. 條款修改
我們保留隨時修改這些條款的權利。變更將在我們網站上發布後立即生效。您在任何修改後繼續使用我們的服務即表示接受更新的條款。
14. 聯絡信息
如有關於這些服務條款的問題，請聯繫我們：
NanoDouble HK Enterprises Limited
九龍灣甲級工業中心12樓1201室
香港特別行政區
Email: [email protected]
Phone: +852 6152 6411